イイクルマおまかせドットコム

改定日：2007年10月24日

個人情報保護について

１．基本的な考え方

株式会社ホームネットカーズ（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当社の個人情報については、「個人情報保護方針」をご覧下さい。

２. 個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の取扱いについて、以下の事項を遵守します。

（１）利用目的の明確化

個人情報の利用目的を明確にし、その目的の範囲内で利用します。

（２）目的外利用の制限

あらかじめお客様の同意がある場合や個人情報保護法等に定めのある場合を除き、個人情報の利用目的以外の利用や、個人データの第三者への提供を行いません。

（３）適正な取得

個人情報の取得を、適法・公正な手段により行います。

（４）正確性の確保

個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

（５）安全保護

個人情報を取扱う業務ごとに管理責任者を置きます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩が生じないよう安全管理措置を講じます。
個人情報の取扱いに関する規程、マニュアル類を定め、社内に周知徹底するとともに、指導・監督を行います。
個人情報の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定を適正に行うとともに当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。

（６）開示、訂正、削除等

お客様ご自身の個人データについて開示、訂正、削除等を求められたときは、個人情報保護法等の定めるところにより、対応させていただきます。

（７）お問い合わせへの対応

その他、個人情報に関するお客様からのお問い合わせに適切かつ迅速に対応します。

３．クッキーについて

クッキーとは、ウェブサイトを訪問したときに、そのウェブサイトがユーザのハードディスクに書き込む小さなデータファイルで、ユーザの訪問したページを認識するためなどに使われます。クッキーの情報は、ウェブサイトとユーザーのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされますが、ウェブサイト側では、他のウェブサイトが書き込んだクッキーやハードディスクの他のデータを読むことはできません。
クッキーは多くのウェブサイトで使用されていますが、ユーザがブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。

当社ウェブサイトでは、提供する情報やサービスを充実させたり、当社ウェブサイトをより便利に利用していただくなどのためにクッキーを使用する場合があります。当社ウェブサイトは予めお客様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。

個人情報保護マネジメントシステム「JISQ15001:2006」に基づく公表事項について

当社の保有する個人情報に関し、「JISQ15001:2006」に基づき、以下の事項を公表いたします。

１．当社が個人情報を直接書面によって取得する場合の措置

当社は，個人情報を直接に取得する場合には，次に示す事項を，あらかじめ明示し，同意を得ます。

会社名：株式会社ホームネットカーズ
個人情報保護管理者：小川　涼太
個人情報の利用目的は、１．及び２．の通りです。
個人情報の第三者への提供は、６．の通りです。
個人情報の取扱いの委託予定：
①キャンペーン商品や情報誌の発送に関して、当社委託業者に委託します。
②当社の個人情報データベースは、委託先で管理いたします。
個人情報のお問合せは、当社　総務経理部が窓口となります。
個人情報の記入必須事項に関しては、記入事項欄に＊を付けています。
＊個人情報を適正に記入しなかった場合、当社からの情報提供やサービスを受けられない場合がありますので、予めご了承ください。
クッキーに関しては「個人情報のお取扱いについて」をご参照ください。

（直接書面によって取得する場合の利用目的）

「イイクルマおまかせドットコム」ウェブサイト上で提供するサービス遂行のため
キャンペーン抽選及び当選賞品の発送を行うため
その他、当社会員または業務委託契約先へのサービス遂行のため

その利用目的をあらかじめお客様にお知らせ、その利用目的以外に無断で利用することはありません。ただし、下記の場合は、同意を得ずに利用する場合があります。

（利用目的以外にお客様の個人情報を利用する場合）

法令に基づく場合
人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的を本人に通知し，又は公表することによって本人又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき
利用目的を本人に通知し，又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがあるとき
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，利用目的を本人に通知し，又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められるとき

２．当社が上記１．以外の方法で取得する場合の措置

当社が上記１．以外の方法で個人情報を取得する場合、当社ではその利用目的を下記の通り公表いたします。

（個人情報を直接書面以外の方法で取得する場合の利用目的）

当社の会員または業務委託契約先が行う中古車保証の再保証制度の中でお客様の車両情報の管理を行うため
スーパーロードサービス事業の中で車両情報の管理を行うため
キャンペーン抽選及び当選賞品の発送を行うため
当社の会員または業務委託契約先より委託されたＤＭ発送のため
当社の会員または業務委託契約先の新車購入顧客の取次ぎのため

（利用目的以外にお客様の個人情報を利用する場合）

法令に基づく場合
人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的を本人に通知し，又は公表することによって本人又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき
利用目的を本人に通知し，又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがあるとき
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，利用目的を本人に通知し，又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められるとき

３．特定の機微な個人情報の取得，利用について

当社では、次の例外を除き、特定の機微な個人情報の取得や利用は行いません。

(特定の機微な個人情報とは)

思想，信条又は宗教に関すること
人種，民族，門地，本籍地，身体・精神障害，犯罪歴その他社会的差別の原因となること
勤労者の団結権，団体交渉その他団体行動の行為に関すること
集団示威行為への参加，請願権の行使その他の政治的権利の行使に関すること
保健医療又は性生活に関すること

(特定の機微な個人情報を取得、利用する場合)

明示的なご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．業務委託

当社は、業務の委託に伴い、当社からその業務委託先に必要な範囲内で、個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

５．ご本人に連絡（アクセス）する場合の措置

当社は，ご本人に連絡する場合には，上記１．の「当社が個人情報を直接書面によって取得する場合の措置」と同様の事項を，あらかじめ通知し，同意を得ます。

（ご本人への連絡時に、同意を得ない場合）

既にご本人の同意を得ているとき
個人情報の取扱いを委託された場合であって，当該個人情報を，その利用目的の範囲内で取り扱うとき
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供され，個人情報を提供する当社が，既に通知し，ご本人の同意を得ている場合であって，承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
取得状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合
法令に基づく場合
人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

６．保有個人データの第三者への提供

当社は、利用目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客様から取得した個人情報を、第三者に提供しません。

（第三者への提供を行う場合）

お客様ご本人の同意がある場合
特定した利用目的の達成に必要な範囲内において，個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって，承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
法令に基づく場合
人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

７．保有個人データの開示について

（開示等の求めに応じる手続きについて）

窓口で承りましたご連絡先に、当社が用意する「個人情報等の苦情・相談等お問合せ対応記録」の書式をメール送信いたします。
お問合せメールアドレス：info@homenetcars.co.jp
必要事項をご記入いただいた申込書、本人確認書類および手数料（500円）相当分の切手などを、申込書送付先に郵送していただきます。
開示等のご請求についてご提出していただくすべての書面等が、当社の指定する申込書送付先に到着し、当社が受領した時をもって開示等の手続きが開始されるものとします。
※この方法によらない開示等のご請求（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承ください。

(開示の手続を開始しない場合)

ご本人の確認ができない場合
代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
所定のご提出書類に不備があった場合
所定の手数料（500円分の切手：普通郵便での送付）のお支払いがない場合
（「開示」及び「利用目的の通知」の場合のみ）

(開示をしない場合)

次に定める場合は、開示をいたしかねますので、予めご了承ください。開示をしないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知申し上げます。

ご請求いただいた情報が「保有個人データ」に該当しない場合
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
他の法令に違反することとなる場合
他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

８．保有個人データの利用目的の通知について

当社が保有するお客様情報（「保有個人データ」に限ります。以下同様とします。）に関して、お客様ご自身の情報の開示・利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答いたします。

(利用目的の通知をしない場合)

ご請求いただいた情報が「保有個人データ」に該当しない場合
利用目的が明らかな場合
ご本人又は第三者の生命､身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
会社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

９．保有個人データの訂正，追加又は削除について

当社が保有する個人情報に関して、ご本人が、ご自身の情報の内容について訂正、追加または削除（以下、“訂正等”という）をご希望になる場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正等を実施いたします。措置を講じた後はその旨及びその内容を，ご本人に対し遅滞なく通知します。　
また、訂正等を行わない旨の決定をしたときは，その旨及びその理由を，ご本人に対し，遅滞なく通知します。

(訂正、追加又は削除を行わない場合)

ご請求いただいた情報が「保有個人データ」に該当しない場合
「保有個人データ」の内容が事実であった場合
他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
利用目的から見て訂正、追加又は削除が必要でない場合

１０．利用又は第三者への提供の停止について

当社が，ご本人から個人情報の停止，消去又は第三者への提供の停止（以下，“利用停止等”という）を求められた場合は，これに応じ、措置を講じた後は，遅滞なくその旨を本人に通知いたします。
また、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，その旨及びその理由を，ご本人に対し，遅滞なく通知します。

（停止，消去又は第三者への提供の停止を行わない場合）

本人又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当該当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

１１．個人情報のお問い合わせ先

下記の窓口にお問い合わせいただきますと、個人情報の開示および訂正等に必要なお手続きについてのご案内をさせていただきます。

（お問い合わせ先）: 個人情報お問い合わせ窓口　当社　総務経理部
メールアドレス：info@homenetcars.co.jp
受付時間　９：００～１７：００（土日祝日およびＧＷ・夏季休業・年末年始は除く）